Nuestros Usuarios

Derechos

1. Recibir atención humanizada y trato amable. 
2. Preguntar, expresar inquietudes y ser escuchado. 
3. Recibir información integral y capacitación en el cuidado de la salud.
4. Recibir atención preferencial. (Aplican condiciones de salud y vulnerabilidad de los usuarios)
5. Recibir atención oportuna, segura y contínua. 
6. Elegir los profesionales de la salud para ser atendido según las   posibilidades de de la entidad.
7. Decidir sobre su propio tratamiento. (Consentimiento Informado)
8. Privacidad. Confidencialidad en el manejo de su información médica.
9. Solicitar una segunda opinión. 
10. Ejercer participación social. 

 Deberes

1. Brindar trato amable y respetuoso. 
2. Auto-cuidado y acatar indicaciones médicas. 
3. Cuidar, dar buen trato a las instalaciones de la Empresa Social del   Estado Popayán E.S.E. 
4. Contribuir solidariamente al financiamiento del sistema. 
5. Hacer uso racional de los servicios.

Conozca la carta de trato digno al usuario Aquí